Solutions – craze Digital

我们的服务

CRM帮助客户获得更即时、个人化的服务，而CSM则主动协助客户达成目标，提高客户的整体成功率。

CRM（客户关系管理）

主要是提升销售、行销、客服效率，并优化客户互动与关系管理。

CSM（客户成功经理）管理

偏向SaaS或长期合约型企业使用，强调客户留存、满意度提升、续约率管理。

Data Centre Management（资料中心管理）

主要针对IT基础架构维运与管理，包括硬体、虚拟资源、网路、能源等监控与最佳化。

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